Uploaded March 2026 | Updated September 2026, 2 weeks ago

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In einer zunehmend datengetriebenen Vertriebswelt entscheidet sich der Erfolg von Reiseanbietern daran, wie gut es gelingt, aus Kundendaten ein passgenaues Angebot zu formen, vom ersten Kontakt bis zur Buchung. Anhand von Praxisbeispielen wird beleuchtet, welche kundenrelevanten Informationen entlang der Customer Journey zur Verfügung stehen, wie diese sinnvoll gebündelt und interpretiert werden und wie daraus eine markt- und kundengerechte Produktlogik entsteht. Die Panelisten diskutieren, welche organisatorischen und technischen Erfolgsfaktoren darüber entscheiden, ob Daten im Vertrieb nur gesammelt oder tatsächlich in bessere Conversion, Margen und Kundenzufriedenheit übersetzt werden. #sales #artificialintelligence Intelligence #digitalization #data #technology

Moderator:
Marianna Evenstein

Panel guests:
Casper Maasdam
André Rangel de Sousa
Christian Sabbagh
Jan-Frederik Valentin