Uploaded March 2026 | Updated September 2026, 2 weeks ago

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Die technologische Leistungsfähigkeit der Reiseveranstalter steht an einem Wendepunkt. Zwischen gewachsenen Systemlandschaften, neuen Plattformansätzen, KI-Anwendungen und zunehmender Prozessautomatisierung stellt sich die Frage, wie die Veranstalter heute tatsächlich aufgestellt sind. Im Fokus stehen sowohl die Leistungsfähigkeit der Core-Systeme sowie Themen zu Produkt- und Preissteuerung, Buchungsprozesse als auch Themen wie Schnittstellen und Datenqualität. Das Panel beleuchtet den Status quo im Veranstaltergeschäft und diskutiert, wie sich Technologien, Systeme und Prozesslogiken in den kommenden Jahren weiterentwickeln könnten. Zur Sprache kommen strategische Optionen zwischen Modernisierung bestehender Systemlandschaften und Neustrukturierung, der Einfluss von Ökosystemen sowie die Rolle von Standardisierung, Automatisierung und KI. Ziel ist ein realistischer strategischer Ausblick: Welche technologische Basis benötigen die Reiseveranstalter, um künftig wettbewerbsfähig, effizient und kundenzentriert agieren zu können? #Tour Operator #Technology #Distribution #Artificial Intelligence #automation

Speaker:
Boris Raoul

Moderator:
Dr Markus Heller

Panel guests:
Dr. Patrick Andrae
Benjamin Jacobi
Norman Ladig