Uploaded July 2021 | Updated September 2026, 2 hours ago

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Un jeune de 16 ans qui vivait dans un foyer de groupe s’est plaint auprès de notre Bureau que le personnel de ce foyer ne lui permettait pas de communiquer avec certains membres de sa famille, car sa mère – sa tutrice légale – ne voulait pas qu’il leur parle.

Des histoires comme celles-ci sont des exemples concrets de la façon dont on peut aider les jeunes à résoudre des problèmes ou des plaintes qu'ils ou elles ont à propos d'un fournisseur de services. Si tu penses que personne n’écoute, que tu n’es pas traité(e) équitablement ou que tes droits ne sont pas respectés, tu n’es pas seul(e).

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