Uploaded July 2024 | Updated September 2026, 1 hour ago

---

Sprzedawcy kursów on-line i innych treści cyfrowych miewają obawy, że klient kupi, skorzysta, a potem będzie chciał zwrotu pieniędzy. Można się przed tym zabezpieczyć, ale nie zawsze warto. Czasem lepsze jest rozwiązanie idące w drugą stronę - gwarancja satysfakcji.

Poradnik: https://prakreacja.pl/czy-mozna-zwrocic-e-book-kurs-on-line-lub-inna-tresc-cyfrowa/

Spis treści

00:00 - 00:37 Wstęp
00:37 - 01:41 Na czym polega problem?
01:41 – 05:06 Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
05:06 – 06:38 Gwarancja satysfakcji w kontrze
06:38 – 08:08 Przedsprzedaż - nietypowe rozwiązanie
08:08 – 09:45 Inne przypadki odstąpienia od umowy
09:45 – 11:12 Podsumowanie