Uploaded May 2016 | Updated September 2026, 3 weeks ago
🤓Saviez-vous que Valeo Service développe en permanence de nouvelles solutions pour renforcer l’accompagnement de ses clients ?
🔄Dans un contexte d’évolution constante avec l’élargissement des portefeuilles produits gérés, le nombre de références proposées et la technicité croissance des produits, Valeo accompagne les professionnels de la Rechange et renforce son offre technique en créant un pôle dédié.
3️⃣ niveaux ont été créés pour aider les clients à appréhender les nouvelles technologies et l’offre produits :
📞La Hotline
Valeo Service France met à disposition des professionnels de la réparation un support technique téléphonique. Cette hotline technique permet à Valeo Service d’apporter une réponse rapide et professionnelle aux distributeurs Valeo et aux réparateurs.
La hotline offre une assistance pour : La recherche technique sur catalogue (aide au choix des références),
🔹 Des conseils sur l’entretien et la réparation (aide au montage),
🔹 La préconisation de pièces complémentaires
🔹 L’assistance au diagnostic de climatisation
🔹 L’assistance outils : aide à la mise en route des outils de garage climatisation Valeo pour le réparateur et le distributeur.
⚙️ Les promoteurs techniques
Valeo Service renforce sa présence terrain avec une équipe de promoteurs techniques.
Les promoteurs sont au nombre de 5 et sont répartis sur l’ensemble de la France. Avec plus de 15 ans d’expérience chez Valeo, ils sont formés par nos Experts sur les principales lignes de produits et interviennent sur l’ensemble des marchés (tourisme, poids lourd et GMS).
Les promoteurs interviennent au niveau distributeur, mais aussi, à la demande de celui-ci au niveau garage. Ils accompagnent le distributeur et ses équipes dans la maîtrise technique des produits et dans le développement de leurs compétences sur les nouvelles technologies.
🤹 Les formateurs
Valeo Service met à la disposition des clients professionnels de l’après-vente ses compétences techniques. Les formateurs interviennent sur les gammes suivantes : Embrayage, Freinage, Systèmes Électriques, Thermique Habitacle et Moteur. Leurs missions :
🔹 Développement des compétences techniques de nos clients : nouveaux produits, nouvelles réglementations
🔹 Appui terrain pour les garages : programmes dédiés réseaux, technique de montage/mise en route et diagnostic
👉L’ensemble des formations proposées par Valeo Team Service est dispensé par deux formateurs ayant reçu le titre d’Expert chez Valeo. Ce titre honorifique reconnaît un savoir-faire et une expertise au sein de Valeo et notamment dans la transmission de leurs connaissances.
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🔹Mécaniciens : comment entretenir vos connaissances ?
youtube.com/watch?v=gMp1Q0WPhVM
🔹Connaissez-vous Tech@ssist, le portail après-vente de Valeo ?
youtube.com/watch?v=MWprzXgUBj4
🔹Vous êtes mécanicien ? Le Club des Spécialistes Valeo vous attend !
youtube.com/watch?v=rWkIuvBQ9xs
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🟢 Bienvenue sur la chaîne YouTube officielle de Valeo Service !
Valeo Service est le spécialiste mondial de l’après-vente automobile. Nous fournissons une offre complète et indépendante de pièces et d’accessoires pour la rechange constructeur à destination des véhicules de tourisme, utilitaires et poids lourds. Fort de notre savoir-faire et d’une présence dans plus de 150 pays sur tous les canaux de distribution, nous accompagnons les professionnels de la rechange en leur proposant des outils de diagnostic, des formations et un support commercial pour les accompagner dans leurs activités.
Vous êtes constructeur automobile, distributeur de pièces détachées, concessionnaire, garagiste ou propriétaire d'un véhicule ? Découvrez notre chaîne YouTube et retrouvez de nombreuses vidéos pour vous accompagner dans vos activités :
➡️ Des tutoriels pour vous aider à installer nos produits sur tout type de véhicules : moteur d'essuie-glace, module de commutation, kit d'embrayage poids lourd, moteur de lève-vitre...
➡️ Des produits et innovations issus de notre expertise autour de quatre marchés clés : Réparation, Maintenance, Choc, et Accessoires.
➡️ Des services et des outils made in Valeo pour répondre à vos exigences et besoins.
Abonnez-vous pour ne rien manquer de notre actualité en vidéo :
👉 youtube.com/c/ValeoServiceFrance?sub_confirmation=1
Retrouvez-nous également sur nos réseaux sociaux :
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⚙️ Les promoteurs techniques
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🤹 Les formateurs
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